
在响。周放已经把新页面顶端改了,补货时间、客服入口、真实答疑被全部放到最显眼的位置。唐莉那页用户反馈也嵌了进去,陈姐甚至把发货截图整理成时间轴,准备一并放到详情页里。 林知微看着屏幕上那一行行字,没有再管外面那些爆料和偷拍视频,只是抬手按住了桌沿。 “把今天所有对外口径统一成一版。”她说,“不解释关系,不解释情绪,只解释我们现在能给用户什么。” 周放抬头:“页面、客服、评论区,我都按这个口径重排。” “还有售后。”林知微补了一句,“售后也要同步。不要让用户在任何一个出口看到不同答案。” 唐莉立刻应声:“我去拉客服群,把这周所有高频问题重新标注。” 陈姐刚要接话,外面就有人敲门,敲得很急。 前台推...
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