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第21章 二十个否定（第1页）

第21章二十个否定n本章字数：n1126n字n更新时间：n07-21n第一个否定来自郭振。n“不需要。重要通知我看班群，考试看教务系统。多一个表，多一个要检查的地方。”n第二个来自宿舍楼下打球的男生：“我忘了就问室友，为什么要自己查？”n第三个说学生整理的不可信，第四个嫌页面丑，第五个承认自己连学校公众号都不看。n唐骁起初没参加。到第六个否定的时候，他还是决定带着电脑下楼，坐在旁边记录。n他们不再反驳，只追问最近一次信息出错的时候。n很多人确实没有遇到严重问题。群多，但能应付；消息重复，但不值得换工具。统一平台不是刚需。n到第十二个时，出现了不同答案。n一名女生错过社团招新宣讲，不是没收到消息，而是三个群的时间不同。她最后选择相信转发最多的那张图，到了现场才发现活动已提前。n“如果有统一平台呢？”陈渡差点问出口，但还是及时停住，改问：“后来你怎么判断哪条是真的？”n“找社团负责人主页。以后我只看他发的。”n问题不是信息少，是来源不清。n第十五个否定者曾在打印店白等一小时，因为群里说晚上营业，店主当天临时关门。她不需要校园百科，只希望知道某条信息最后是由谁确认、什么时候确认。n第十九个是留学生，能看懂中文通知，却分不清“学院要求”和“同学建议”。他不缺翻译，缺的是通知等级。n第二十个否定来自杜衡：“学生会不会用你们的表。因为一旦依赖学生维护，人员换届后很难持续。”n“那你们现在怎么保证？”陈渡问。n“也不能完全保证。靠岗位交接、正式账号、以及值班记录。”n“如果工具只记录来源和失效状态，不替你发布呢？”n“那可能有用，但它解决的是可信度，不是信息汇总。”n二十个否定完成时，四个人的原方案只剩一根骨头：不是把所有消息装进一个地方，而是让最容易变化的办事信息带着来源、更新时间和失效状态。n苏晚禾把访谈归成三类：无需解决、已有稳定入口、存在可信度缺口。只有第三类值得继续验证。n唐骁盯着删得剩下的功能清单：“课程、活动、二手、提醒，全不要？”n“至少这轮不要。”陈渡说。n“这样不像平台。”n“那就不叫平台。”n周野想了个名字：“信息差地图？”n地图不承诺替人到达，只标出道路、来源和断点。n名字保留下来。n他们选取新生最常询问的十二个办事项，计划只验证三件事：用户能否找到可信来源，能否识别过期信息，遇到例外能否找到负责入口。n没有用户总量目标，也没有宏大愿景。n唐骁仍不满意，却开始重新做页面。他把原本四个模块删到只剩一张卡片，每条卡片必须显示来源、确认时间和适用范围。页面不再炫目，打开速度快了一半。n晚上十一点，申报书第一问终于写定：n“新生并非普遍缺少信息；在少数高变化、多来源的办事场景中，他们缺少判断信息是否仍有效、由谁负责的低成本方法。”n这句话没有“一站式”，也没有“赋能”。n陈渡读了几遍，第一次觉得他们描述的是一个真实问题，而不是一个等待获奖的作品。n上一章n下一章

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