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我来到a区和b区(我来到a区和b区(第22页)我看到一个明显是“客户”
的肥胖男人,搂着两个穿着暴露、妆容精致但眼神空洞的年轻女孩。
女孩们脸上挂着职业化的笑容,肢体却僵硬无比。
“一部分是业绩不达标,但外形条件尚可的‘狗推’转岗。
一部分是外面‘招聘’或‘购买’的。
还有少数是自愿留下的。”
阿静的回答简洁冷酷,“她们有业绩要求,服务不好,或者让客户不满意,后果比在d区更严重。”
自愿留下?我心中冷笑,在这地狱里,哪有真正的“自愿”
,无非是更精致的牢笼和更隐形的锁链。
电瓶车没有停留,驶离了这片弥漫着虚假欢笑的区域。
空气中甜腻的味道被风吹散,取而代之的是一种更沉闷的气息。
b区,杀猪盘中心。
这里的厂房外观比d区稍好,内部用玻璃隔断分成一个个相对独立的小隔间,配备了看起来不错的电脑和耳麦。
里面的人,穿着也相对整齐,大多是年轻男女,表情专注地盯着屏幕,手指在键盘上翻飞,对着话筒用各种或温柔或急切或可怜的语气说话。
音响里隐约传来“老公”
“宝贝”
“投资”
“稳赚”
之类的词汇片段。
b区主攻情感诈骗和金融诈骗,目标客户质量更高,单笔金额更大。
这里的管理也更‘精细化’,有专门的话术团队、形象包装团队,甚至还有心理分析支持。
每个人都有自己的‘人设’和‘剧本’。
我看到一个年轻女孩,对着摄像头挤出甜美的笑容,用娇滴滴的声音说:“哥哥,你最近都不理人家了,是不是有新欢了?人家可是把心都掏给你了……”
而她的电脑屏幕上,同时开着好几个聊天窗口。
另一个隔间里,一个男人正声情并茂地对着话筒哭诉:“妈,我这边工程款真的快下来了,就差最后十万打点关系,您再帮我想想办法,不然我就要被那些要债的砍死了……”
而他面前的表格上,清晰地列着好几个“目标”
的联系方式和财产状况。
这里没有d区那样赤裸裸的暴力和呵斥,但空气中弥漫着另一种寒冷——精心算计的、情感榨取式的寒冷。
每个人都是一台演技精湛的机器,批量生产着虚假的爱意和亲情,再将它们转化为冰冷的数字。
“业绩如何?”
我问。
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